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Le nombre de canaux numériques utilisés par les clients B2B et B2C pour interagir avec les marques et prendre des décisions d’achat est impressionnant. Cela a commencé avec l’essor des détaillants et marketplaces en ligne comme Amazon, Etsy, eBay et Alibaba. Les canaux de commerce social sont ensuite apparus, élargissant les possibilités d’achats en ligne. Instagram permet ainsi de faire des achats par le biais de posts et de stories, alors que TikTok regorge de recommandations de produits tendance et de collaborations avec des marques. Ce sont devenus de puissants vecteurs de découverte et d’achat de produits. Dans cet environnement hyperconcurrentiel en constante évolution, fournir des informations précises sur ses produits et en temps réel sur tous les canaux est essentiel pour les marques qui souhaitent réussir.

Les enseignes qui abandonnent actuellement les méthodes manuelles de gestion des données relatives aux produits comprennent la valeur des solutions de gestion de l’information produit (PIM). Mais la centralisation et la normalisation de l’information produit ne sont qu’une première étape. Pour une gestion et une distribution optimale de l’information produit, et afin de répondre aux exigences grandissantes et évolutives des centaines de canaux de vente, il est nécessaire de s’appuyer sur plusieurs fonctionnalités.

Quel que soit votre parcours PIM, nous vous mettons au défi d’exiger davantage de votre solution PIM. Pour répondre aux exigences actuelles, vous devez pouvoir distribuer de l’information produit optimale à tous les points de vente, et ce quasiment en temps réel. Découvrez ci-après ce qu’il est possible de faire lorsque l’on voit grand en matière de syndication de données produit. Le nouvel outil inriver Syndicate Plus permet de répondre à chacune de ces exigences.

Voici ce que l’on peut attendre d’une solution PIM de premier plan offrant des fonctionnalités de syndication avancées : 

1. Une connectivité API

Les retailers, revendeurs et marketplaces les plus importants du marché (Amazon, Walmart, Home Depot, Lowe’s, Target, Best Buy, Kroger, Wayfair, Walgreens, OTTO, Bol.com et Zalando) acceptent tous des données produit via API. De nombreux autres points de vente passeront bientôt aux API. Votre solution de syndication des données produit doit vous permettre de tirer parti de ces nouvelles méthodes d’intégration bidirectionnelles.

2. Une intégration fluide à grande échelle

Pour accéder au marché rapidement, vous devez pouvoir ajouter facilement de nouvelles destinations et catégories et ainsi pouvoir cartographier, transformer et distribuer les données à tous les points de vente en quelques minutes au lieu de quelques jours. Pour ce faire, vous devez disposer de la flexibilité nécessaire pour vous connecter à des centaines de commerçants et aux principales marketplaces via des modèles, des fichiers plats, des points de dépôt ou des connexions API directes. Vous pourrez ainsi toucher vos clients, quel que soit le canal qu’ils utilisent pour faire leurs achats.

3. Une IA intégrée pour une cartographie intelligente 

Les solutions PIM n’exploitant pas l’IA sont déjà en retard. Gagnez du temps et améliorez la qualité de vos données grâce à la cartographie automatique alimentée par l’IA, qui accélère la mise en correspondance des données pour chaque destination. Simplifiez vos processus grâce au mappage assisté par l’IA permettant d’identifier les champs communs.

4. Un modèle en étoile pour une gestion centralisée du contenu

Votre logiciel PIM doit minimiser les délais de référencement des produits. Cela signifie que vous devez disposer des capacités nécessaires pour gérer et distribuer l’information produit sur plusieurs canaux, grâce à une plateforme de contenu centralisée transmettant les informations à différents points de vente.

5. Une interface utilisateur simplifiée et une distribution flexible

Le PIM devrait vous simplifier la vie grâce à des outils permettant de mapper l’information produit avec les exigences du destinataire dans divers formats de sortie, notamment JSON, XML, CSV et XLS avancé. Recherchez la flexibilité vous permettant de délivrer l’information produit en fonction des besoins de votre organisation, que ce soit via API, e-mail, FTP, SFTP, FTPS ou HTTPS Post.

6. Des points de contrôle de la qualité des données

La cartographie et la syndication de données à grande échelle entraîneront par nature des erreurs occasionnelles, mais votre technologie de syndication doit être conçue de façon à détecter les erreurs avant qu’elles ne deviennent des problèmes. Un PIM à l’épreuve du temps permet aux utilisateurs d’obtenir un aperçu des données transformées. Cela signifie que vous pouvez rectifier toutes les incohérences de données spécifiques à un point de vente mises en évidence avant leur envoi et utiliser des vérifications préalables pour garantir que le contenu répond aux exigences du destinataire. 

Découvrez comment inriver Syndicate Plus peut vous aider

Si vous ne pouvez pas compter sur ces six fonctionnalités pour votre syndication des données produit, il est peut-être temps de procéder à une mise à niveau. Sinon, vous aurez du mal à suivre vos concurrents et à répondre aux attentes croissantes du consommateur omnicanal d’aujourd’hui.

Vous êtes prêt à améliorer les capacités de syndication des données produit de votre entreprise ? Inriver Syndicate Plus offre tous ces avantages plus l’assistance et l’expertise de l’équipe inriver dans ce domaine pour aider votre entreprise à être rapidement opérationnelle. À l’heure où les canaux d’achat sont infinis, on ne saurait trop insister sur l’importance d’une solution PIM robuste dotée de vraies capacités de syndication, et inriver a à cœur d’aider les entreprises à rester compétitives dans cette nouvelle ère du commerce numérique.

Ne laissez pas des méthodes de syndication dépassées entraver la croissance de votre entreprise. Contactez inriver dès aujourd’hui pour découvrir comment Syndicate Plus peut révolutionner vos capacités de syndication de l’information produit, accélérer votre go-to-market et faire progresser votre e-commerce. Ensemble, nous pouvons faire émerger de nouvelles opportunités et aider votre marque à prospérer en ligne.