Vidéo de présentation client : Michelin

L’information produit est essentielle au bon fonctionnement de multiples services en interne : équipes commerciales, marketing, département conformité, service clientèle et assistance ou encore chargés de reporting doivent disposer d’informations précises et toujours à jour. Les parties prenantes externes (revendeurs, intégrateurs et distributeurs) ont également besoin de ces informations.

Dans ce contexte, le challenge pour Michelin était de collecter toutes les données relatives à leurs produits via divers contributeurs, de les maintenir à jour et s’assurer de leur cohérence et de leur fiabilité. C’est là que le PIM d’inriver est intervenu : Michelin s’est appuyé sur inriver pour accélérer sa transformation digitale, simplifier la collaboration avec les acteurs internes comme externes et garantir la qualité, la précision et la mise à jour continue de l’information produit diffusée.

Dans cette vidéo, Lucile Logel, Responsable PIM/DAM chez Michelin, met en évidence ce qui fait la différence inriver :

1. La puissante capacité de syndication élimine la complexité de la distribution des données à des tiers et permet un échange d’informations précises avec les canaux et les distributeurs tiers.
2. La facilité d’intégration du PIM d’inriver à leur tech stack existante améliore leur excellence digitale et leur focalisation sur les données.
3. L’interface intuitive de la solution inriver permet aux intervenants non techniques de Michelin d’accéder facilement à la plateforme, garantissant la bonne mise à jour et la précision de l’information produit.
4. La capacité à mettre en place et à gérer facilement des “content stores” accessibles en libre-service, avec l’information produit et les assets dont les collaborateurs et les partenaires de Michelin ont besoin.

La collaboration entre Michelin et inriver témoigne de l’importance de la qualité de l’information produit pour assurer la croissance des activités e-retail. Grâce aux transformations opérées dans la gestion des données, Michelin a non seulement accéléré sa digitalisation, mais également jeté les bases d’une collaboration durable et d’une expansion commerciale remarquable.

Vous souhaitez savoir plus ? Découvrez comment inriver peut transformer votre parcours produit et votre entreprise. Prenez rendez-vous avec l’un de nos experts.