Les 6 avantages des solutions PIM pour votre entreprise
Les logiciels PIM pourraient-ils être la solution que vous cherchez ?
Le monde du commerce évolue. Pour les marques, les fabricants et les distributeurs, cela signifie qu’ils doivent répondre aux nouvelles attentes en matière d’informations sur les produits. Qu’elle émane des clients, des législateurs, des opérateurs de service, ou même de leurs propres acteurs internes, la demande d’informations précises et de haute qualité sur les produits [lien en anglais] n’a jamais été aussi forte. Pour éviter de prendre du retard par rapport à leurs concurrents, les entreprises doivent s’efforcer de satisfaire pleinement à ces exigences.
Afin de maîtriser plus efficacement la gestion de leurs données produit, de nombreuses entreprises adoptent les solutions PIM (Product Information Management). Les logiciels PIM aident les marques, les fabricants et les distributeurs du monde entier à mettre en valeur leurs informations produits. Mais qu’est-ce que les logiciels PIM peuvent faire pour vous ? Voici 6 avantages majeurs que les solutions PIM peuvent apporter à votre entreprise.
1. Une solution PIM pour créer une source de vérité unique, le référentiel produit
Que vous vendiez des jeans, des extracteurs de jus ou des équipements de menuiserie, le logiciel PIM vous fournit une seule source de vérité pour toutes vos données produit. Ainsi, vous pouvez organiser, enrichir et diffuser des informations fiables et précises à tous les publics externes, sur tous les canaux, à partir d’un seul référentiel produit centralisée.
D’autre part, les logiciels PIM peuvent considérablement simplifier la collaboration et le partage des données au sein de l’entreprise. Le PIM supprime les silos de données et les incohérences dans vos informations produit. Résultats : une meilleure supervision des processus-métier et des pratiques de travail plus fluides pour toutes les équipes, y compris les responsables marketing, e-commerce, conformité, IT, etc.
2. Une solution PIM pour évoluer facilement
Si vous vendez en ligne, pour développer votre activité, vous devez généralement vous intéresser à de nouveaux canaux, marchés et zones géographiques. Mais quand on gère d’énormes quantités d’informations produits, développer son activité peut être un défi. C’est pourquoi de nombreuses marques, fabricants et distributeurs utilisent une solution PIM pour faire évoluer leur affaires plus facilement.
Avec une solution PIM moderne et composable, toutes vos équipes auront accès à des données produits précises, complètes et prêtes à satisfaire aux exigences des nouveaux marchés et des nouvelles zones géographiques. Vous ne vous laisserez plus surprendre par des problèmes imprévus et vous n’aurez plus à limiter vos objectifs de croissance, faute de données produit pertinentes.
3. Une solution PIM pour automatiser vos workflows
Avec de nouvelles avancées technologiques qui arrivent sur le marché chaque semaine, nous vivons à une époque où il faut travailler plus intelligemment. C’est pourquoi de plus en plus de marques fabricants et distributeurs utilisent des outils basés sur l’intelligence artificielle (IA) [lien en anglais] pour l’automatisation de leurs processus-métiers. Ces outils permettent non seulement de réduire les erreurs humaines, mais aussi d’améliorer considérablement l’efficacité globale de l’entreprise.
Avec une solution PIM basée sur l’automatisation, vous pourrez profiter pleinement des avantages des technologies il y a dans l’ensemble de votre chaîne de valeur. Que ce soit grâce à l’IA générative comme ChatGPT, utilisée pour rédiger vos descriptions de produits, ou à des outils facilitant la gestion du catalogue ou la catégorisation des produits, vous pouvez gagner en efficacité dans de nombreux domaines. Ce qui est bien entendu synonyme de valeur-ajoutée pour votre entreprise.
4. Une solution PIM pour améliorer l’expérience client
De nos jours, les clients achètent en ligne, qu’ils soient des consommateurs B2C ou des acheteurs B2B. Et lorsqu’ils achètent en ligne, vos clients s’attendent à bénéficier des mêmes expériences d’achat contextualisées que dans les boutiques physiques. Cela signifie des commandes en un seul clic, des options de livraison faciles à comprendre, en résumé une expérience-client omnicanale fluide ! [lien en anglais] Et ils iront voir ailleurs si vous ne pouvez pas leur offrir cela.
Un logiciel PIM adapté peut vous aider à améliorer l’expérience de vos clients à chaque point de contact, en boutique, en ligne, sur les réseaux sociaux et partout ailleurs. Avec une solution PIM, vous pourrez créer des narrations produit intéressantes et contextualisées, étayées par des informations produits fiables et précises, localisées et personnalisées pour chaque canal de vente.
5. Une solution PIM pour favoriser la durabilité
L’époque où la durabilité [lien en anglais] des produits était un simple « bonus » est révolue. Aujourd’hui, les consommateurs soucieux de l’environnement ne sont plus les seuls à réclamer des produits et des processus plus durables. Les pouvoirs publics se mobilisent également, et de nouvelles réglementations concernant la transparence des données, comme le Digital Product Passport (Le Passeport Numérique des Produits) de l’Union européenne, entreront bientôt en vigueur.
Comment les marques peuvent-elles satisfaire à ces exigences toujours plus strictes en matière de données et de durabilité ? En mettant en place un logiciel PIM prêt pour le DPP. Auparavant, les logiciels de gestion des données produit se concentraient uniquement sur les étapes Distribution et Vente du parcours produit. Mais la nouvelle génération de logiciels PIM composable va plus loin et permet de capturer les données produit du sourcing des matières premières jusqu’à la fin de vie et au recyclage des produits. Ce qui permet de garantir ainsi une transparence totale des données pour répondre aux exigences toujours plus strictes en matière de durabilité.
6. Une solution PIM pour développer vos sources de revenus
Dans le monde des affaires, le plus important sont les flux financiers. C’est pourquoi les marques, les fabricants et les distributeurs doivent impérativement assurer la pérennité de leurs sources de revenus mais aussi les faire évoluer pour générer de la valeur à chaque point de contact. De nos jours, on ne peut plus se contenter d’espérer que les consommateurs achèteront les produits. Il faut ajouter de la valeur avant, pendant et après la vente.
Grâce à une solution PIM adaptée, les entreprises peuvent maximiser la génération de revenus à chaque étape du parcours produit. Par exemple, en mettant en place un modèle de données adéquat, vous pourrez créer un écosystème de relations produit/attribut qui alimentera de nouveaux flux de revenus après-vente. Il peut s’agir simplement de ventes croisées et de ventes additionnelles. Ou même de tout nouveaux services de maintenance et de réparation après-vente [lien en anglais] qui contribueront à renforcer les relations avec les clients sur le long terme.
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Ces six aspects ne sont que des exemples d’avantages dont les marques, les fabricants [lien en anglais] et les distributeurs [lien en anglais] peuvent bénéficier en optant pour le bon logiciel PIM. La solution que propose inriver est une plateforme PIM complète, intégrant les fonctionnalités de pointe PDS (Product Data Syndication) [lien en anglais] et DSA (Digital Shelf Analytics) [lien en anglais] pour offrir aux entreprises tout ce dont elles ont besoin pour réussir la gestion de leur parcours produit.
Conçue dans une optique de durabilité et d’évolutivité, la solution PIM composable de inriver procure les outils nécessaires pour répondre aux exigences de plus en strictes relatives aux données produit. Vous voulez voir comment ça marche ? Réservez une démo personnalisée dès aujourd’hui avec un expert PIM d’inriver et découvrez toutes les façons dont inriver peut transformer votre entreprise de manière positive.