Was ist ein PIM-System?
Sorgen Sie für eine bessere Zukunft für Ihre Produktinformationen
Product Information Management-Software (PIM) schafft unvergessliche Produkterlebnisse, indem sie Rohdaten in vollständige, überzeugende und konforme Produktinformationen umwandelt.
Ein Product Information Management ist eine zentrale Plattform für die Verwaltung aller Produktinhalte und -daten über alle Kanäle hinweg. Das ist zwar die Definition aus dem Wörterbuch, aber die heutigen PIM-Lösungen bieten weit mehr als nur eine Produktdatenbank.
Angesichts des wachsenden digitalen Handels, strengerer Nachhaltigkeitsvorschriften und steigender Erwartungen der B2C- und B2B-Kunden an das Produkterlebnis, hat sich die Implementierung eines fortschrittlichen PIM-Systems von einem Nice-to-have zu einer geschäftskritischen Anwendung entwickelt.
Aber was ist ein fortschrittliches PIM-System? Welche Rolle spielt PIM in zukunftsweisenden Geschäftsmodellen? Und wie fügt sich PIM in die Omnichannel-Strategie Ihres Unternehmens ein, ganz gleich, ob es sich dabei um E-Commerce-Websites, Ladengeschäfte, Ausstellungsräume oder sogar Reparatur- und Wartungsdienste handelt? Dieser Leitfaden versucht, diese Fragen zu beantworten.
Was ist ein PIM-System?
Um PIM-Plattformen zu verstehen, müssen wir uns zunächst fragen: Was ist PIM?
Product Information Management -Software, allgemein als PIM-Software bezeichnet, fungiert als zentrale Datenquelle für produktbezogene Informationen. PIM-Software dient als abteilungsübergreifende Lösung für die Übernahme von Produktrohdaten und ihre anschließende Umwandlung in vollständige, ansprechende und konforme Produktinformationen für alle externen Kanäle.
Durch die Zusammenführung von Produktinformationen in einer einzigen Datenquelle für alle internen und externen Arbeitsabläufe beseitigen PIM-Plattformen interne Datensilos und kostspielige Informationsdiskrepanzen, unabhängig davon, wo sich Ihre Produkte befinden – ob online, im Lager oder in einem physischen Regal.
PIM-System: Hauptaufgaben, Treiber und Funktionen
Wie bereits erwähnt, hat sich das moderne PIM-System über eine einfache Datenablage hinaus entwickelt. Lassen Sie uns die wichtigsten Aufgaben, Treiber und Funktionen untersuchen, die die heutigen PIM-Systeme ausmachen:
Produktdaten-Governance
Ein zentraler Bestandteil der Funktionalität eines PIM-Systems ist die Produktdaten-Governance. Dabei geht es um die Verwaltung und Pflege hochwertiger, präziser Produktinformationen während des gesamten Lebenszyklus eines Produkts. Dadurch wird sichergestellt, dass die Daten konsistent und zuverlässig sind und im gesamten Unternehmen – jetzt und in Zukunft – leicht zugänglich sind.
PIM-Integration
Die Flexibilität der Integration mit anderen geschäftskritischen Systemen ist ein weiteres unverzichtbares Merkmal des modernen PIM. In der Tat ist dies oft einer der ersten Schritte zur Einführung eines PIM-Tools in Ihrem Unternehmen. Durch die Integration von PIM mit anderen wichtigen technischen Systemen wie CRM- und ERP-Systemen ermöglichen Sie einen zirkulären Datenfluss, der den Nutzen eines PIM-Systems maximiert.
Produktdaten-Syndizierung
Bei der Produktdaten-Syndizierung werden Produktinformationen über mehrere Kanäle und Plattformen hinweg verteilt. So wird sichergestellt, dass konsistente und genaue Produktinformationen den Endverbraucher erreichen – unabhängig davon, wo er mit Ihren Produkten in Berührung kommt. Diese Funktion erfüllt die Erwartungen selbst der komplexesten Omnichannel-Marketingstrategie und ist daher für die Erfüllung der heutigen Kundenanforderungen unerlässlich.
Digital Shelf Analytics (DSA)
Nicht jedes PIM-System auf dem Markt bietet diese erweiterte Funktion, aber die Digital Shelf Analytics-Technologie (DSA) liefert wertvolle Einblicke in die Produktleistung im digitalen Regal, wie zum Beispiel:
- schlecht performende Produkte
- Nicht vorrätige Artikel
- ungenaue Produktinformationen
- Möglichkeiten der Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Diese Funktion verschafft Marken, Herstellern und Einzelhändlern wichtige Einblicke in alle digitalen Berührungspunkte – Einblicke, die sich in sofortiger Optimierung, Verbesserung und Wachstum niederschlagen.
Compliance-Management
Moderne PIM-Systeme stellen außerdem sicher, dass Ihre Produktdaten den neuesten Branchenvorschriften und Nachhaltigkeitsanforderungen entsprechen. Sie helfen bei der Verwaltung und Verbreitung wichtiger Informationen zur Einhaltung von Vorschriften, z. B. Sicherheitsstandards, Umweltauswirkungen und gesetzliche Richtlinien. Da Nachhaltigkeitsstandards zu einem festen Bestandteil des modernen Geschäftslebens werden, ist diese Unterstützung von unschätzbarem Wert.
Digitaler Produktpass (DPP)
Die EU-Initiative für den Digitalen Produktpass ist für das Jahr 2026 geplant und führt neue Vorschriften und datenbasierte Verantwortungsebenen ein.
PIM-Systeme unterstützen die Verwaltung von Daten, die für die Einhaltung des Digitalen Produktpasses erforderlich sind, indem sie transparente und nachvollziehbare Nachhaltigkeitsinformationen während des gesamten Produktlebenszyklus bereitstellen. Dies kann Folgendes umfassen:
- Standort und Methoden der Materialbeschaffung
- Details des Herstellungsprozesses
- Details zu Produktverkauf und -pflege
- Lebenszyklusende des Produkts
Interne Zusammenarbeit
Ein fortschrittliches PIM-System kommt dem internen Team eines Unternehmens ebenso zugute wie seinen Kunden und Partnern. Wenn Datensilos durchbrochen werden, ist eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit problemlos möglich. Wenn jede Person in jedem Team auf eine einzige Single Source of Truth für Produktinformationen verweist, agiert das gesamte Unternehmen geschlossen – und spart so verschwendete Ressourcen.
SaaS-PIM-Lösungen vs. On-Premises-PIM-Lösungen
PIM-Systeme werden heute hauptsächlich als SaaS (Software as a Service) oder als On-Premises-Lösungen angeboten. Es gibt jedoch erhebliche Unterschiede zwischen diesen beiden Arten von PIM-Systemen:
- SaaS-PIM-Lösungen sind Cloud-basiert und werden vom PIM-Anbieter gehostet. Dieses PIM-as-a-Service-Modell ermöglicht eine schnellere PIM-Implementierung, geringere Vorlaufkosten und einen geringeren Wartungsaufwand für die Benutzer. SaaS-PIM-Software lässt sich außerdem problemlos skalieren, wenn Produktkataloge und Integrationen wachsen.
- On-Premises-PIM-Lösungen werden lokal installiert, was dem Unternehmen mehr Anpassungsmöglichkeiten, Kontrolle und Datensicherheit bietet. Der Preis dafür sind höhere Anfangsinvestitionen, Probleme mit der Hardware- und Softwarekompatibilität und der Aufwand für die interne Verwaltung von Updates und Wartung.
Letztlich entscheiden die Anforderungen des Unternehmens darüber, welches Einsatzmodell am sinnvollsten ist. Während SaaS-PIM-Lösungen eine größere Flexibilität bieten, können On-Premise-Optionen mehr Kontrolle bieten.
PIM-Systeme für Fertigung, E-Commerce und Einzelhandel
In Anbetracht der wachsenden Nachfrage nach Produktinformationen ist ein PIM-System für jedes mittlere bis große Unternehmen von Nutzen. Im Folgenden finden Sie beispielsweise eine Übersicht über die geschäftskritischen Implikationen eines PIM-Systems für bestimmte Branchen:
- Möbel: In einer Branche, in der genaue Produktspezifikationen nicht verhandelbar sind, ist ein PIM-System in mehrfacher Hinsicht von unschätzbarem Wert. Für Möbelmarken ermöglicht ein PIM-System die visuelle Führung der Kunden durch umfangreiche Kataloge mit angereichertem Bildmaterial und detaillierten Produktbeschreibungen, wodurch das Risiko kostspieliger Rücksendungen minimiert und die Kundenzufriedenheit erhöht wird.
- Automobilindustrie: Die Automobilbranche, die mit komplizierten Teileinformationen, Konformitätsdokumenten und technischen Spezifikationen jongliert, kann mit Hilfe von PIM die Gesamtgenauigkeit und die Markteinführungszeit für neue Modelle und Teile verbessern.
- Lebensmittel- und Getränkeindustrie: Kaum eine Branche unterliegt strengeren Vorschriften als die Lebensmittel- und Getränkeindustrie. Ein PIM-System ist unverzichtbar für die Verwaltung kritischer Informationen im Zusammenhang mit der Verbrauchersicherheit, wie Allergenwarnungen, Zutatenlisten und Details zur Lebensmittelsicherheit.
- Elektronik: Der Elektronikmarkt ist in hohem Maße von sich schnell entwickelnden globalen Lieferketten abhängig und wird durch die riesigen Datenmengen bestimmt, die für jede einzelne Artikelposition benötigt werden, und profitiert von der Flexibilität eines PIM-Systems. Echtzeit-Überwachung der Preisgestaltung von Wettbewerbern, detaillierte Einblicke in Produktspezifikationen und robuste Verwaltung technischer Daten bis hinunter zur Attribut- und Komponentenebene sind nur einige der Vorteile, die PIM dem Elektronik- und Haushaltsgerätemarkt bietet.
- Bekleidungsindustrie: Angesichts der gestiegenen Erwartungen an das Produkterlebnis und der in der Regel umfangreichen Produktportfolios (sowohl online als auch in den Geschäften), die saisonale Kollektionen, Größen, Farboptionen und Stilaktualisierungen umfassen, sind PIM-Systeme ein unschätzbares Werkzeug, um kanalübergreifende Konsistenz und eine positive Customer Journey zu gewährleisten.
Egal, ob Sie große Mengen an Produktdaten für komplexe Produktionsanlagen verwalten oder in neue Regionen und Sprachen expandieren, ein PIM-System bietet eine skalierbare Produktdaten-Plattform, die sich mit Ihrem Unternehmen weiterentwickelt.
Vorteile moderner PIM-Systeme
Führende PIM-Lösungen für Unternehmen bieten erweiterte Funktionen, die das Produktdatenmanagement weiter perfektionieren. Dazu gehören:
- Produktdatensyndizierung (PDS): Syndizierungsfunktionen gewährleisten genaue und konsistente Produktinformationen über alle Handelsplattformen und Marktplätze hinweg. Mit einem einheitlichen digitalen Erscheinungsbild können Marken ihre Präsenz verbessern und mehr Verbrauchervertrauen gewinnen.
- Digital Shelf Analytics (DSA): Eine integrierte DSA-Funktion gibt Aufschluss darüber, wie sich Ihre Produkte im digitalen Regal verhalten. DSA liefert analytische Erkenntnisse zur Optimierung einer starken digitalen Präsenz und einer Omnichannel-Marketingstrategie.
Mit PIM als Single Source of Truth verwandeln Marken, Hersteller und Einzelhändler andernfalls überwältigende Mengen von Produktdaten in gewinnbringende Lösungen.
Die Rolle von PIM-Systemen im Digitalen Umbruch
Die Welt ist auf dem Weg zur Digitalisierung, aber nicht nur B2C-Einzelhändler vollziehen den Wandel. Alle Verbraucher wünschen sich einen reibungslosen Weg zum Kauf – im Geschäft oder online, B2C oder B2B.
Produktinformationen stehen bei diesem digitalen Wandel an der Spitze. Die Fähigkeit, konsistente Omnichannel-Produktinformationen (und damit Produkterlebnisse) zu liefern, ist für den Erfolg des digitalen Marketings unverzichtbar. Auf diese Weise sind PIM und E-Commerce unmittelbar miteinander verbunden.
PIM ist auch entscheidend für die Umsetzung einer erfolgreichen Omnichannel-Strategie. Mit PIM können Marken die digitale Grundlage für ein personalisiertes Engagement über eine Vielzahl von Kanälen schaffen, von Drittanbietern über Social-Commerce-Plattformen bis hin zu Einzelhandelsgeschäften vor Ort. Durch den Einsatz von hochentwickelten Analysen und intelligentem Content Management/Distribution helfen fortschrittliche PIM-Lösungen dabei, maßgeschneiderte Erlebnisse über alle Marketingkanäle hinweg zu schaffen.
Durch die perfekte Synchronisierung aller Kanäle stellt PIM sicher, dass die digitale Transformation nicht nur schmerzlos, sondern auch profitabel ist.
PIM-Systemlösungen
Traditionelle PIM-Systeme werden neu entwickelt, um den Anforderungen eines sich ständig weiterentwickelnden Marktes gerecht zu werden. inriver steht an der Spitze der PIM-Innovationen für heute und morgen und bietet die Funktionen und Möglichkeiten, die Unternehmen benötigen, um die Anforderungen der Verbraucher, die gesetzlichen Vorschriften und den Übergang zur Kreislaufwirtschaft zu erfüllen:
- Ein einheitlicher Ansatz: Mit umfangreichen Integrationsoptionen und vorgefertigten Modulen lässt sich die vollständig kompatible PIM-Software von inriver mit allen wichtigen CRM-, ERP- und DAM-Programmen und vielen weiteren geschäftskritischen Anwendungen verbinden.
- Die richtigen Datenmanagement-Funktionen: Die Bereitstellung einer einzigen Single Source of Truth über Produktdaten ist nur der Anfang der Rolle, die ein PIM in modernen Unternehmen spielt. Durch die Integration von Schlüsselfunktionen wie Produktdatensyndizierung und Digital Shelf Analytics bietet das fortschrittliche PIM-System von inriver eine umfassende Lösung für Marken und Hersteller zur effektiven Verwaltung Ihrer digitalen Assets.
- Nachhaltigkeit an erster Stelle: Bereiten Sie sich auf den Übergang zur Kreislaufwirtschaft vor und bleiben Sie den neuen Vorschriften voraus – mit einem PIM-System, das für eine bessere Zukunft entwickelt wurde. Das inriver PIM liefert umfassende Einblicke in die Nachhaltigkeit, von der Materialbeschaffung bis hin zum CO2-Fußabdruck der Lieferketten.
Mit der flexiblen SaaS-Bereitstellung holt inriver die Unternehmen dort ab, wo sie sich auf ihrer digitalen Transformationsreise befinden.
inriver: Die neue Generation des PIM-Systems
Die Art und Weise, wie Produkte verkauft werden, entwickelt sich weiter und mit ihr auch der Bedarf an einem umfassenderen Product Information Management-Software -System. In dem Maße, wie die Erwartungen an Omnichannel wachsen und die Kunden mehr maßgeschneiderte Produkterlebnisse verlangen, ist der Bedarf an einem umfassenden PIM-System deutlicher denn je. Hinzu kommen die sich entwickelnden Vorschriften in Bezug auf Datentransparenz und Nachhaltigkeit. Nur die moderne PIM-Lösung von inriver kann Ihnen dabei helfen, den größten Nutzen aus Ihren Produktinformationen zu ziehen – heute, morgen und immer.
inriver bietet die umfassende mandantenfähige SaaS-Lösung für Product Information Management (PIM) an, mit der sich Produktinformationen an jedem digitalen und physischen Touchpoint in Gewinne verwandeln lassen. Wir bieten die einzige Plattform auf dem Markt mit integrierten API-basierten Syndication- und Digital Shelf Analytics-Technologien, die Ihnen die vollständige Kontrolle selbst über die komplexeste Omnichannel-Strategie geben. Die inriver PIM-Lösung unterstützt die gesamte Product Journey und jeden Touchpoint. Von der Beschaffung und Produktion bis hin zum Verkauf und Recycling – mit inriver PIM können Sie wertvolle Produktinformationen dort bereitstellen, wo sie am wichtigsten sind.
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Häufig gestellte Fragen
was macht ein PIM-System?
Ein PIM-System organisiert die Produktdaten an einem zentralen Ort, um Informationssilos zu beseitigen. Es reichert Inhalte an, automatisiert Arbeitsabläufe und veröffentlicht Produktinformationen auf allen Kanälen, um ein einheitliches Omnichannel-Erlebnis zu schaffen.
was ist ein PIM-Service?
PIM als Service bietet Produkt Information Management-Funktionen über ein Cloud-basiertes SaaS-Modell an. Dadurch werden die hohen Anfangskosten und die Inflexibilität von On Premises PIM-Lösungen vermieden.
was ist eine PIM-Lösung und wie kann sie das Kundenerlebnis verbessern?
Eine PIM-Lösung ist eine Software, die Produktdaten zentralisiert, um konsistente, genaue und personalisierte Inhalte über verschiedene Kanäle zu verteilen. PIM-Lösungen verbessern das Kundenerlebnis durch:
- Schaffung einer einheitlichen Omnichannel-Konsistenz
- Bereitstellung von relevanten Produktdaten
- Reduzierung von Informationsfehlern
- Personalisierung von Produktdaten für verschiedene Zielgruppen
wie kann eine PIM-Software die Qualität und das Management von Produktdaten verbessern?
Eine PIM-Software zentralisiert Produktinformationen in einer einzigen Single Source of Truth. Dies erleichtert die Verwaltung, Aktualisierung und Gewährleistung der Datengenauigkeit und -konsistenz.
wie trägt ein PIM-System zu einem effektiven Produktkatalogmanagement bei?
Eine PIM-Software ermöglicht es Marken, Herstellern und Einzelhändlern, große Kataloge effizient zu verwalten, Inhalte für verschiedene Kanäle anzupassen, die Syndizierung zu automatisieren und Produktdaten in verschiedenen Regionen auf dem neuesten Stand zu halten.