6 Vorteile, die PIM Ihrem Unternehmen bietet

Handel und Kommerz entwickeln sich kontinuierlich weiter. Für Marken, Hersteller und Händler bedeutet das, den sich ändernden Erwartungen bezüglich Produktinformationen gerecht zu werden. Kunden, Aufsichtsbehörden, Servicebetreiber oder sogar die eigenen internen Stakeholder – sie alle fordern hochwertige, korrekte Produktinformationen. Marken müssen sich diesen Anforderungen stellen, um nicht hinter der Konkurrenz zurückzubleiben. 

Aus diesem Grund führen zunehmend mehr Unternehmen Product-Information-Management-Lösungen (PIM-Lösungen) ein, um ihr Produktdatenmanagement besser handhaben zu können. PIM-Software hilft Marken, Herstellern und Händlern weltweit, mit ihren Produktinformationen mehr Wert zu schöpfen. Aber wie kann PIM-Software Ihnen nutzen? Diese sechs fundamentalen Vorteile kann PIM Ihrem Unternehmen verschaffen. 

1: PIM schafft eine Single Source of Truth 

Ob Sie Wein, Windeln oder Waschmaschinen verkaufen, PIM-Software bietet Ihnen eine Single Source of Truth für alle Ihre Produkte und Informationen. So können sie korrekte, zuverlässige Informationen strukturieren, anreichern und schließlich auf allen Kanälen über eine einzige, zentrale Plattform an alle externen Zielgruppen verteilen. 

PIM-Software kann auch die interne Zusammenarbeit und den Datenaustausch erheblich verbessern. PIM beseitigt interne Silos und Unstimmigkeiten in Ihren Produktinformationen. Dadurch profitieren Sie von einem besseren Überblick und reibungsloseren Arbeitspraktiken für alle internen Teams, unter anderem im Marketing, E-Commerce, Compliance, IT und vielen weiteren Bereichen.    

2. PIM optimiert Ihre Skalierbarkeit 

Wenn Sie online verkaufen, erschließen Sie in der Regel neue Kanäle, Märkte und Geografien, um Ihr Geschäft zu expandieren. Diese Expansion kann aber zur Herausforderung werden, wenn Sie mit einem großen Volumen an Produktinformationen umgehen müssen. Deshalb verlassen sich so viele Marken, Hersteller und Händler auf eine PIM-Lösung, die ihnen beim Optimieren der Skalierbarkeit hilft.  

Mit dem richtigen PIM sorgen Sie dafür, dass alle Ihre Teams auf Produktinformationen zugreifen können, die korrekt und vollständig sind und den Anforderungen aller neuen Marktplätze und Geografien gerecht werden. Damit sind Sie gegen widrige Überraschungen gewappnet und brauchen bei Ihren Wachstumsambitionen keine Kompromisse einzugehen.  

3. PIM automatisiert Ihre Arbeitsabläufe 

Jede Woche bringt neue technologische Fortschritte – es ist an der Zeit, nicht härter, sondern intelligenter zu arbeiten. Deshalb verlassen sich zunehmend mehr Marken, Hersteller und Händler bei ihren täglichen Prozessen auf künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierungstools. Diese Tools reduzieren nicht nur die Wahrscheinlichkeit manueller Fehler, sie können auch die internen Effizienzen wesentlich steigern.  

Mit einer auf Automatisierung basierenden PIM-Lösung können Sie sicherstellen, dass Sie in Ihrer gesamten Wertekette die Vorteile von KI-Technologie optimal nutzen. Ob generative KI wie ChatGPT Ihre Produktbeschreibungen verfasst oder Sie Tools für das Katalogmanagement oder die Produktkategorisierung nutzen – die möglichen Effizienzen sind enorm. Und das bedeutet natürlich auch höhere Wertschöpfung für Sie.  

4. PIM sorgt für bessere Kundenerlebnisse 

Die ganze Welt kauft heutzutage online, ob B2C- oder B2B-Einkäufer. Und Ihre Kunden erwarten beim digitalen Einkauf weiterhin die kontextualisierten Kauferlebnisse, die ihnen in herkömmlichen Ladengeschäften angeboten werden. Das heißt: Single-Klick-Bestellungen, leicht verständliche Lieferoptionen, ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis und noch mehr. Andernfalls kaufen Kunden einfach anderswo. 

Die richtige PIM-Software kann Ihnen helfen, an jedem Touchpoint bessere Kundenerlebnisse zu erzielen, sei es im Ladengeschäft, online, auf Social Media oder an einem beliebigen anderen Ort. Mit einer PIM-Lösung können Sie kontextualisierte, überzeugende Product Stories aufbauen, unterstützt durch zuverlässige, fehlerfreie Produktinformationen, die für jede Transaktion lokalisiert und personalisiert werden.  

5. PIM unterstützt die Nachhaltigkeit 

Die Zeiten, in denen Nachhaltigkeit [Link auf Englisch] ein nettes Extra war, sind endgültig vorüber. Heutzutage sind umweltbewusste Verbraucher nicht mehr die einzigen, die sich für nachhaltigere Produkte und Prozesse einsetzen. Auch Regierungen beteiligen sich jetzt an der Debatte. Vorschriften zur Datentransparenz, beispielsweise der digitale Produktpass in der EU, werden in naher Zukunft zu unserer Realität gehören. 

Wie können Marken diese steigenden Erwartungen an Nachhaltigkeitsdaten erfüllen? Mit der richtigen PIM-Software. Produkt Information Management Software war in der Vergangenheit ausschließlich auf den Vertrieb und Verkauf im Rahmen der Product Journey ausgerichtet. Die neue Generation von PIM geht jedoch noch weiter. Es erfasst die Produktdaten von der Materialbeschaffung bis hin zur Entsorgung und zum Recycling. Damit wird die vollständige Datentransparenz sichergestellt, die nötig ist, um die zunehmenden Nachhaltigkeitsanforderungen zu erfüllen.  

6: Mit PIM erweitern sich Ihre Einnahmequellen 

Für jedes Unternehmen zählt letztendlich der Nettogewinn. Deshalb müssen Marken, Hersteller und Händler nicht nur darauf achten, dass die Einkommensströme fließen, sie müssen sich auch weiterentwickeln, um an jedem Touchpoint Wert zu schöpfen. Einfach auf einen einmaligen, großen Kauf zu hoffen ist nicht mehr genug. Es gilt, auch vor, beim und nach dem Kauf Wert zu schöpfen. 

Eine PIM-Lösung kann Ihnen helfen, Ihre Rentabilität in allen Phasen der Product Journey zu optimieren. Mit dem richtigen Datenmodell können Sie beispielsweise ein Ökosystem von Beziehungen zwischen Produktattributen schaffen, das völlig neue After-Sales-Einkommensströme erschließen kann. Das kann einfaches Cross-Selling und Upselling beinhalten, ebenso wie völlig neue After-Sales-Services, beispielsweise Reparatur und Wartung, die langanhaltende Kundenbeziehungen begründen.  

Erschließen Sie noch heute die Vorteile von PIM 

Dies sind nur sechs der Vorteile, von denen Marken, Hersteller [Link auf Englisch] und Händler [Link auf Englisch] mit der richtigen PIM-Software in Ihren Systemen profitieren können. Die inriver-Lösung bietet einen vollumfänglichen PIM-Software-Ansatz mit integrierten, marktführenden Funktionen für die Produktdatensyndizierung (PDS) und Digital Shelf Analytics (DSA) – eine komplette PIM-Lösung für unsere Kunden. Die skalierbare PIM-Lösung von inriver basiert auf Nachhaltigkeit und bietet Ihnen die richtigen Tools, um dem steigenden Bedarf nach Produktinformationen gerecht zu werden.